在克羅埃西亞的南部大城Dubrovnik （杜布羅夫尼克，以下簡稱「杜城」）一共停留六天五夜，其中有一天是參加 one-day tour 到 Bosnia-Herzegovina（波士尼亞-赫賽哥維納，以下簡稱 BH），其中包括了經典的Mostar 以及 Kravice瀑布。這個 tour 是我在 viator.com 上挑的，看了一下評價還不錯，價錢為一人美金52元（含刷卡手續費，合約台幣1600），總行程大概10小時。
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通常這樣的行程，旅行社都會直接到飯店來接送，因此在報名的時候就要告知對方下榻的旅館名稱。不過因為我們住的是民宿（民宿介紹文章請看這一篇），因此是約在離我們最近的 Petka Hotel，時間是早上 7 點。
重要提醒
之所以說要在克羅埃西亞自助旅行，腦筋真的得反應快一點，這點真不是開玩笑。我們明明是約在 Petka Hotel 門口，但時間到了卻不見小巴士來，只好東張西望，看到經過的大巴小巴都不免要多看幾眼，深怕自己被丟包，我們附近也有一些看起來跟我們一樣要參加 tour 的遊客，大夥看起來都有一點緊張。過了三、五分鐘，對面路邊竟然來了一台小巴士，我趕緊過馬路去查看，上頭果然寫了我們行程的名字，我找了看起來像是導遊的女生，確認是我們的行程後，就安心地上車了。與我們同樣在路邊等候的幾個遊客，也跟著過來確認，才發現他們報名的是其他旅行社，黯然離開繼續等候。
導遊是個帶著一點書卷氣的女生，而且一如其他杜城的當地人一樣，不是太親切。我們上車後，她只顧著跟司機叨叨絮絮地聊著，然後在每一個飯店下車確認參團的旅客。我們在杜城的飯店區繞了一大圈，把所有參加的人都接齊了，她才開始講話，介紹當天的行程。
這一天是我們到克羅埃西亞的第四天。前三天的經歷，讓我們漸漸發現杜城的服務業給人一種冷漠的印象。舉幾個例子。在新港口的旅客服務中心，櫃臺人員問一句答一句，不太積極而且面無表情；餐廳的服務生則是最後付帳看到小費了，才熱絡起來。當然，我並沒有以偏概全，杜城的當地居民倒還好一些，表面上看起來嚴肅，但內心是溫暖的，民宿鄰居我們見了面會打招呼、閒聊，而路人看到我們好像在找公車站牌，也會主動幫忙。只是，那些我們遇到的服務業從業人員，怎麼說起來都少了一點人情溫度。
真正開始上路，已經是將近一個小時後的事。我們奔馳在美麗的臨海公路上，導遊英文講得慢，但是相當清楚，一邊從克羅埃西亞的歷史講起，也提到國民所得，說他們每個月的平均薪資是300美元，不斷暗示他們錢賺得很辛苦云云。我自己是沒什麼太大反感，畢竟克羅剛脫離戰火摧殘沒幾十年，三、四十歲以上的人都是經歷過苦日子的，好不容易國內建設漸漸上軌道，這幾年旅遊業才蒙受國際的關注，小市民哀怨薪資水平還沒有跟上來也是正常的事。
由於國土疆界劃分與公路分布的緣故，要到 Mostar，車子得進出邊境三次。導遊收集我們所有人的護照，說要輕鬆放行還是要嚴格審查，那都得看海關的心情。也的確，有一次我們很快就過去了，但多半的時候我們都要在邊境關卡上停留多達10-20分鐘。其中第一次要過邊境時，車子有讓我們在一個大飯店停留，上洗手間或者採買食物補給品。這裡因為是國界處，可以使用克羅的KN、歐元，以及BH的KM。
我們在將近11點左右到達第一個景點「克拉維斯瀑布（Kravice Waterfalls）」，瀑布門票不含在行程費用內，所以要再支付給導遊，每人40KN。導遊說這個景點是這幾年才被發掘出來的，受到不少人歡迎。我們在這裡停留45分鐘，爬上走下、拍照踩水，綽綽有餘。而且大概是我們在杜城看了三天的老城海港，到了這裡見到青山綠水，反而覺得十分新鮮。
導遊說我們很幸運，因為BH地處內陸，大陸性氣候的夏季讓他們溫度可以飆至40度以上，歷史記錄曾達45度！但當天氣象預報會下雨，反而讓溫度下降，涼爽一點。
11:50分，我們再度上路，接下來就是往Mostar前進。跟團的好處就是不用自己燒腦，安排交通，甚至功課也不用怎麼做。Kravice瀑布與Mostar車程不過20分鐘，小巴士放我們在Franciscan修道院的停車場，並約定下午3:25分要集合。導遊說，這座修道院的高塔可以眺望Mostar老城，有興趣的人不妨上去一觀。
相較於克羅埃西亞，BH的境遇更是可憐。1992-95年的內戰，使得超過200萬人無家可歸。重建之途漫漫，許多建築物外牆仍清晰可見歷史的傷疤。
我們買了登塔門票，一人24KN（可用KN、歐元或BH貨幣KM支付），售票小弟態度非常友善，面帶笑容，親自為我們按電梯按鈕，送我們進電梯。這樣的待遇與克羅杜城給我們的經驗全然不同！
沒想到，出了電梯卻還有步行階梯等著我們。階梯上的數字是從一樓底層開始的，每一階的高度都相當高，我們雖只爬了最後一百階，但還是挺累人的。
塔頂有一個小小的紀念品攤位，也有提供wifi。我們試圖找出老城的方位。坦白說，Mostar的市景並沒有過人之處，現代化水泥建築與傳統屋瓦交錯，甚至可以說有些凌亂。想到被戰爭摧殘的的這段歷史，不免百感交集，唯一慶幸的是，遠方的天空已逐漸放晴，此刻是吹著微風的涼爽好天氣。
我們回到地面，售票口幫忙的幾個男孩依舊笑臉盈盈。我問他們要怎麼走才會到老城，沒想到其中一位男孩竟然引領我們走往廣場的一個角落，指著方向，最後還不忘提醒我們「後背包要背在前面。」這個貼心的舉措博得了我們的讚賞，我們連聲道謝。
是我們多想？富足的克羅杜城，待客之道怎麼反而不如此處？
往老城的路上是一連串的石板街道，兩邊全都是攤販、紀念品店、餐廳咖啡座，許多店員身著傳統服飾招攬客人，越往深處走，摩肩接踵的情況像是到了九份老街。由於Mostar於15世紀時曾是奧圖曼土耳其的統馭城市，可以看到街邊有不少帶著土耳其文化氣息的紀念品，如顏色斑斕炫麗的刺繡小包、黃銅器皿、馬賽克玻璃吊燈等。另外刺繡蕾絲布品也很多。
前方便是著名的老橋。Mostar 這個名字，本身就是「守橋人」之意；most 在斯拉夫語裡便是「橋」。在內戰期間，矗立在Neretva河上已經四百餘年的老橋被嚴重破壞，直到戰後才在聯合國與世界銀行及其他組織協助下積極重建，終於在2004年重新開放，翌年被聯合國國際教科文組織列入世界遺產名單之中。
我們在橋上看到了前方不遠處的清真寺，那便是城裡最有名的 Karađozbegova džamija (Karađoz Bey Mosque)。在這裡可以登上高達35公尺的高塔，拍攝最美角度的老橋。
在這裡我們第二次受到BH人們熱情有禮的對待。清真寺售票人員，態度謙和，而且非常有耐性地向遊客解釋門票價格：只參觀清真寺24KN，若要加上登塔則需48KN (或6歐元)。
要上塔得全靠步行，沒有電梯代勞。迴旋梯還算好走，高度也沒有很高，唯一不便的大概就是如果遇到方向不同的人得錯身會車。
不知道你們怎麼想？但我個人覺得這門票非常值得。塔上人不多，能夠看到老橋全貌，天公作美，使得河水倒映也清楚可見。
我們在塔上待了十幾分鐘，心滿意足地回到地上。接著進去清真寺參觀，門口售票人員也依舊笑容可掬地指示我們入內。
Karađoz Bey Mosque建於16世紀中期，一直是這附近規模最大的清真寺（但與許多城市主要的清真寺相比之下仍算袖珍小巧），二次世界大戰時遭到嚴重破壞，接連在內戰中也受到波及，所幸在戰後的城市重建計畫中，連同老橋一起修復，在2004年也重新開放。
每次參觀宗教聖殿，不免感嘆自己對於世界史的認知依舊淺薄，心中有著外行看熱鬧的自我檢討。Karađoz Bey Mosque清真寺，由於是土耳其建築師畫的設計藍圖，在奧圖曼土耳其帝國時期建造，因此也受到其建築風格影響，有著圓頂 (dome)及拱頂 (vault)的特色，加上大量的採用重複幾何花紋、阿拉伯文字書法，以及花草圖騰，使得這座清真寺的藝術性極高，有許多細節值得欣賞。
清真寺後方靠近河岸處還有一小方休憩之處，在這裡也可以以不同仰角拍攝到美麗的老橋身影。若自己帶午餐來，也可以在這裡享用，遠離嘈雜的人群，求得一時的平靜。
離開清真寺，距離集合時間還有一個小時左右。我們穿過人群逛著一家又一家的紀念品店，沒想到此時下起午後陣雨。在老城村子口有一家 Hotel Rosa，我們見有空位，打算坐下來躲雨，喝杯咖啡吃個點心。
服務生十分忙碌，不過其中一位還是盡可能來幫我們點單。我們向他點了氣泡水、兩杯「波士尼亞咖啡」以及一塊叫做 Baklava 的傳統糕點，這期間他始終帶著微笑，不是刻意裝出來的，是連眼角都充滿笑意的那種。在Mostar的這幾個小時，我們體驗到BH人們的樂天知命與溫暖個性，雖然受到戰火摧殘，但他們依舊以認真工作與樂觀的態度迎接我們這些陌生的遊客，令人十分感動。
波士尼亞咖啡，與土耳其咖啡相似度極高，以傳統的黃銅沖泡器具呈裝，味道苦澀，杯底還沈著咖啡渣的那種。另外還附上一塊土耳其甜軟糖。而Baklava，一般翻譯成「果仁蜜餅」，是一種夾了碎果仁與蜂蜜糖漿的千層酥餅，也是土耳其傳統的甜點之一。這糕餅甜得讓人牙齒發疼，記得兩人分食一塊就可以了。
吃完了午茶，眼見雨也漸漸停歇，我們慢慢往集合的停車場走，回到小巴士上。回程的路依舊漫長，同樣得經過三次海關與護照查驗，同樣經過美麗的公路，同樣將客人一批一批的送回飯店。我們注意到，儘管導遊在早上暗示著他們收入不豐，但並非所有人下車時都會給小費。
我們最早上車，也是最晚被送回的。由於車上只剩導遊司機及我們，我們就開始與導遊閒聊。她說夏天旺季時，她幾乎每天都要來 Mostar，有時候甚至一個禮拜都沒能休息。若有休假，她只想待在家裡不想看到城裡的人山人海。同時，她也沿途為我們介紹杜城的每一個飯店聚集區，也告訴我們新興海灘區 Babin Kuk 原來的意思是「阿嬤ㄟ咖稱」。
或許杜城的人，熱情是暗藏在心裡的吧？像杯白酒一樣，表面上看起來清清淡淡，但喝下肚才感受其芳香。
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[info]
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提醒：1. 此行程會經過一些彎曲的山路，體質敏感者建議自備暈車藥。2. 參加 tour，還是建議英文要有基本的聽說能力，導遊講解或者溝通上比較不會有困難，也玩得比較盡興一點。3. 遵守約定集合時間。
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